Kelola klinik hewan dalam satu aplikasi.

Veteo bekerja optimal dengan koneksi internet. Mode offline terbatas tersedia untuk pencatatan kunjungan dan akan tersinkron saat kembali online.

Pembayaran diproses otomatis lewat payment gateway berizin Bank Indonesia — mendukung transfer bank, e-wallet, QRIS, kartu debit/kredit, hingga pembayaran di gerai retail seperti Alfamart dan Indomaret. Tagihan dikirim sesuai siklus yang Anda pilih: bulanan, 3 bulan, atau tahunan — tahunan hemat hingga 16,7%.

Veteo berjalan di browser laptop, tablet, maupun ponsel, dengan tampilan yang menyesuaikan layar. Veteo juga bisa di-install langsung ke tablet dan ponsel Anda seperti aplikasi native — lengkap dengan notifikasi langsung ke perangkat untuk tugas dan pasien yang berulang tahun. Tidak perlu App Store atau Play Store, cukup buka veteo.id dan pilih "Install" dari browser.

Paket Basic ditujukan untuk Pet Shop yang menerima jasa Grooming dan bekerja sama dengan dokter untuk pemeriksaan umum, ini kenapa fitur di Paket Basic dibatasi tidak selengkap paket Pro karena lebih dirancang untuk Pet Shop.

Paket Pro dirancang untuk klinik hewan baik kecil sampai menengah, semua fitur di paket ini disesuaikan dengan kebutuhan klinik tanpa batasan jumlah staf kecuali admin dan dokter yang bisa ditambah dengan membeli add-on tambahan paket

Paket Enterprise adalah paket Pro dengan bundling tambahan satu klinik, satu admin, satu dokter. Dengan membeli paket Enterprise ini sama dengan membeli dua paket Pro dengan harga lebih murah dan data yang terhubung di semua klinik anda

Ya. Data pelanggan dan pasien bisa diakses lintas cabang sesuai hak akses. Laporan tersedia per cabang, dan ringkasan gabungan seluruh cabang ada di paket Enterprise.

Dokter, admin, resepsionis, kasir, dan staf lain. Masing-masing punya peran dengan hak akses yang bisa diatur, jadi tiap orang hanya melihat menu yang sesuai tugasnya.

Bisa. Data pelanggan, hewan, dan riwayat dari ekspor sistem lama atau spreadsheet dapat kami bantu impor. Sebelum dipindahkan, data dicocokkan dan diuji terlebih dahulu.

Ya. Pasien rawat inap dan tamu pet hotel dikelola lewat papan kamar, dengan jadwal perawatan dan status masing-masing.

Setiap klinik punya halaman publik berisi info klinik, jam operasional, layanan, dan formulir reservasi online yang bisa dibagikan lewat satu tautan.

Bisa. Dari halaman rawat inap, klinik dapat membagikan tautan pemantauan ke pemilik, misalnya lewat WhatsApp. Lewat tautan itu, pemilik bisa melihat catatan perawatan hewannya: pemberian makan, pemberian obat, tanda vital, serta tindakan medis yang dilakukan. Catatannya diperbarui otomatis setiap kali tim klinik mencatat perawatan baru, jadi pemilik tidak perlu menelepon klinik untuk menanyakan kabar.

Veteo adalah aplikasi manajemen klinik hewan berbasis web untuk Indonesia. Rekam medis, kunjungan, kasir, stok obat dan barang, rawat inap, pet hotel, house call, staf, sampai laporan keuangan dikelola di satu tempat. Veteo dipakai klinik dengan satu lokasi maupun grup klinik dengan beberapa cabang, dan bisa dibuka dari laptop, tablet, atau ponsel tanpa instalasi rumit.

Di spreadsheet, data pasien, transaksi, dan stok biasanya terpisah di beberapa file, sehingga mudah tertimpa, sulit dicari, dan tidak bisa dipakai bersamaan oleh banyak orang. Di Veteo, satu kunjungan langsung tercatat ke riwayat medis hewan, tagihan kasir, pengurangan stok, dan komisi dokter sekaligus. Laporan harian dan bulanan tersusun otomatis tanpa perlu rekap manual di akhir bulan.

Klinik bisa mulai mencatat di hari yang sama setelah akun aktif. Langkah awalnya: isi profil klinik, tambahkan staf dan perannya, lalu masukkan daftar layanan dan barang. Jika Anda punya data lama, tim kami bisa membantu impor sehingga riwayat pasien dan pelanggan langsung tersedia sejak awal.

Tidak perlu pelatihan panjang. Tampilan Veteo memakai bahasa Indonesia dan istilah yang biasa dipakai di klinik hewan. Setiap staf hanya melihat menu sesuai perannya, jadi kasir tidak dibingungkan menu rekam medis dan dokter tidak dibingungkan menu keuangan. Pusat Bantuan di dalam aplikasi berisi panduan langkah demi langkah untuk tiap modul.

Setiap kunjungan bisa mencatat anamnesis, pemeriksaan fisik, tanda vital, diagnosa, tindakan, resep obat, dan catatan dokter. Diagnosa dapat dipilih dari katalog diagnosa agar penulisannya seragam antardokter. Seluruh riwayat kunjungan, vaksinasi, dan pengobatan tersimpan di profil hewan dan bisa dibuka kembali kapan saja.

Bisa. Satu data pelanggan dapat terhubung ke banyak hewan, masing-masing dengan riwayat medisnya sendiri. Saat pelanggan datang membawa dua atau tiga hewan sekaligus, petugas cukup mencari nama atau nomor ponsel pemiliknya, lalu memilih hewan yang diperiksa.

Pasien yang datang bisa langsung didaftarkan ke antrean, lalu dokter melihat urutan pasien yang menunggu beserta statusnya. Ini membantu resepsionis menjawab pertanyaan "masih berapa lama?" dan membantu dokter berpindah dari satu pasien ke pasien berikutnya tanpa kertas antrean.

Setiap hewan bisa memiliki kartu atau kalung dengan kode QR atau chip NFC. Saat dipindai di klinik, petugas langsung membuka profil hewan tanpa perlu mengetik nama pemilik. Pemindaian QR bisa dilakukan dari kamera ponsel maupun webcam laptop di halaman Beranda. Jika hewan hilang, orang yang menemukannya cukup memindai kalung untuk melihat kontak pemiliknya.

Kasir mengambil tindakan dan resep dari kunjungan secara otomatis, jadi petugas tidak perlu memasukkan ulang item yang sudah dicatat dokter. Kasir mendukung diskon, beberapa metode pembayaran, dan pencetakan struk. Setiap transaksi langsung mengurangi stok dan masuk ke laporan pendapatan.

Ya. Jika pelanggan belum membayar penuh, sisa tagihannya tercatat sebagai piutang. Klinik bisa melihat daftar piutang yang belum lunas, mencatat pembayaran cicilan, dan memastikan tidak ada tagihan yang terlupa, terutama untuk pasien rawat inap dengan biaya yang berjalan beberapa hari.

Stok berkurang otomatis setiap kali barang dipakai dalam tindakan atau dijual di kasir. Barang bisa memiliki unit kemasan dan unit dasar, misalnya satu box berisi sepuluh strip, sehingga pembelian dicatat per box tetapi pemakaian dicatat per strip. Barang yang sudah punya riwayat transaksi diarsipkan, bukan dihapus, agar laporan lama tetap utuh.

Ya. Komisi dihitung dari setiap layanan yang dikerjakan dokter atau staf, sesuai aturan yang Anda tentukan. Rekap komisi per orang tersedia di laporan, sehingga perhitungan gaji di akhir bulan tidak perlu lagi menelusuri nota satu per satu.

Ada. Staf melakukan check-in dan check-out dengan memindai kode QR di klinik. Pemilik atau admin bisa melihat rekap kehadiran, keterlambatan, dan jam kerja tiap staf. Jika staf lupa check-out, sistem menutup absensinya di jam selesai shift agar rekap tetap rapi.

Bisa. Pengeluaran seperti listrik, sewa, gaji, dan pembelian perlengkapan dapat dicatat per kategori. Bersama data pendapatan dari kasir, klinik bisa melihat gambaran laba sederhana per periode dan per cabang.

Veteo menyediakan laporan pendapatan, pengeluaran, layanan terlaris, penjualan barang, stok, komisi staf, piutang, dan kehadiran. Laporan dapat difilter per periode, per dokter, dan per cabang, sehingga pemilik klinik bisa mengambil keputusan berdasarkan angka, bukan perkiraan.

Ya. Kunjungan ke rumah pelanggan dicatat sebagai layanan tersendiri, lengkap dengan jadwal, alamat, dokter yang bertugas, serta rekam medis dan tagihannya. Riwayatnya tetap tersimpan di profil hewan yang sama dengan kunjungan di klinik.

Ya. Veteo dapat mengirim notifikasi langsung ke perangkat Anda untuk tugas yang perlu dikerjakan dan pengingat seperti hewan yang berulang tahun. Notifikasi bekerja setelah Veteo dipasang dari browser ke layar utama ponsel atau tablet.

Hanya staf klinik Anda sesuai hak akses perannya. Data setiap klinik dipisahkan dari klinik lain. Pemilik klinik menentukan siapa yang boleh melihat rekam medis, keuangan, atau laporan, dan dapat menonaktifkan akun staf yang sudah tidak bekerja kapan saja.

Anda bisa menghubungi kami lewat WhatsApp yang tercantum di halaman ini atau lewat menu masukan di dalam aplikasi. Pusat Bantuan juga berisi panduan dan jawaban untuk pertanyaan yang paling sering muncul.